RAVAK gaminių garantija
Pirkėjas vartotojas pagal įstatymą turi teisę į 2 metų garantinį laikotarpį RAVAK gaminių pirkimui. Garantinis laikotarpis skaičiuojamas nuo gaminio gavimo dienos, nurodytos GARANTINIAME LAPELYJE kaip pardavimo data, arba nuo gaminio įdiegimo sertifikuoto subjekto (jei įdiegimas atliekamas per tris dienas nuo gavimo).
Į garantinį laikotarpį neįskaičiuojamas laikas nuo pretenzijos pateikimo iki laiko, kai pirkėjas privalo po garantinio remonto prekę atsiimti.
RAVAK gaminiai atitinka aukščiausius kokybės reikalavimus,
todėl tam tikriems gaminiams suteikiame visiškai
NEMOKAMĄ PRATĘSTĄ GARANTIJĄ!
Vonios
Visoms vonios suteikiame 30 metų garantiją. Garantijos sąlyga yra naudoti originalią RAVAK atramą (kojas) atitinkamam vonios tipui pagal montavimo instrukciją. City ir City Slim vonios panelėms suteikiama 5 metų garantija.
Tam tikriems vonios nutekėjimo komplektams suteikiame 3 metų garantiją.
Dušo kabinos, dušo durys ir tvirtos sienelės
Visoms dušo kabinoms ir durims suteikiame 5 metų garantiją (galioja nuo 2019-01-01). Vartojimo prekėms (sandarinimo juostelėms, magnetams ir latakams) taikomas įstatymu nustatytas garantinis laikotarpis.
Techniniam sprendimui AntiBlock (durų stumdomoji sistema) suteikiame 10 metų garantiją, remiantis išbandytu minimaliu 1 000 000 atidarymų skaičiumi.
Dušo padėklai
Ant lietos marmuro dušo padėklų suteikiame 5 metų garantiją (galioja nuo 2017-01-01).
Dušo padėklų sifonams suteikiame 3 metų garantiją.
Dušo sėdynės
Visoms dušo sėdynėms Chrome ir OVO II suteikiame 10 metų garantiją (galioja nuo 2020-06-01).
Nutekėjimo latakai ir trapai
Ant nerūdijančio plieno nutekėjimo latakų (t.y. ant tvirtai įmontuotų dalių) suteikiame 25 metų garantiją. Keičiamoms nerūdijančio plieno nutekėjimo latakų dalims taikoma 3 metų garantija.
Ant plastikinio nutekėjimo latako ir grindų trapo suteikiame 6 metų garantiją. Keičiamoms dalims taikoma 3 metų garantija.
Kriauklės
Visoms kriauklėms ir praustuvams suteikiame 5 metų garantiją (galioja nuo 2021-03-01). Kriauklių priedams (sifonams ir nutekėjimo vamzdžiams) suteikiame 3 metų garantiją.
Vonios kambario baldai
Visiems vonios kambario baldams suteikiame 5 metų garantiją (galioja nuo 2017-01-01).
Vandens maišytuvai
Visiems vandens maišytuvams * suteikiame pratęstą 5 metų garantiją.
Įmontuojamų maišytuvų pagrindiniam korpusui R-box suteikiame pratęstą 10 metų garantiją.
Vonios kambario priedams suteikiame pratęstą 5 metų garantiją. Penkerių metų garantija netaikoma maišytuvų priedams, kuriems taikoma įstatymu nustatyta 24 mėnesių garantija.
* Pratęstos garantijos galiojimo sąlyga vandens maišytuvams yra naudoti apsauginius filtrus vandens įėjime į maišytuvą, kad būtų sulaikytos nešvarumai iš vamzdžių, ir naudoti vandens filtravimo įrenginį įėjime į butą/namą, kurio minimalus filtravimo dydis yra 200 μm. Rekomenduojama maksimali darbinė temperatūra vandens įėjime į maišytuvą yra 65° C. Rekomenduojamas maksimalus darbinis slėgis vandens įėjime į maišytuvą yra 0,5 MPa.
WC ir bidė
WC ir bidė suteikiame 10 metų garantiją (galioja nuo 2019-01-01). Sanitarinės technikos priedams (sėdynėms ir valdymo mygtukams) taikoma 3 metų garantija.
WC moduliai
Ant WC modulių ir bidė modulio (t.y. ant tvirtai įmontuotų dalių) suteikiame 10 metų garantiją. Keičiamoms modulių dalims taikoma 3 metų garantija.
Garantija netaikoma:
- defektams, atsiradusiems dėl neprofesionalaus montavimo, kuris neatitinka montavimo instrukcijų ir statybos parengties
- defektams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo ar priežiūros
- gaminio nusidėvėjimui, viršijančiam įprastą naudojimą
- mechaniniams ir kitiems gaminio pažeidimams dėl netikėtos situacijos (pvz., gaisro)
- defektams, atsiradusiems dėl gaminio naudojimo ne vonios kambaryje netinkamomis ar ekstremaliomis sąlygomis (pvz., saunos patalpoje, lauke ir pan.)
- defektams, apie kuriuos pirkėjas buvo iš anksto raštu informuotas ir kuriems buvo suteikta nuolaida nuo pirkimo kainos. Gaminio defektai nėra naudojamos medžiagos savybės, leidžiamos privaloma norma.
Daugiau informacijos rasite Pretenzijų skyriuje arba Prekybos sąlygose.
Garantinis lapelis
Garantinį lapelį ir pirkimo dokumentą (arba jo profesionalaus montavimo dokumentą) saugokite visą garantijos galiojimo laikotarpį.
Kartu su preke jums bus pristatytas ir neužpildytas GARANTINIS LAPELIS (jei jis nepridedamas, kaip garantinis lapelis tarnauja sąskaita faktūra, kuri jums bus išsiųsta kartu su preke ir taip pat el. paštu po prekės pristatymo).
Garantinį lapelį mielai patvirtinsime RAVAK salonuose Prahoje arba Příbrame arba pas pardavėją, pateikus mokesčių dokumentą ar jo kopiją. Garantinį lapelį taip pat galite siųsti paštu - kartu su užsakymo numeriu arba sąskaitos kopija - adresu:
RAVAK a.s.
Obecnická 285
261 01 Příbram
Patvirtintą garantinį lapelį išsiųsime atgal jūsų nurodytu adresu, kurį nurodėte užsakyme (jei nenurodysite kito).
Garantinio lapelio iš karto nepatvirtiname, suteikiame jums galimybę prekę pirmiausia kruopščiai patikrinti ir išbandyti.